ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงิน
ลูกค้าตกลงที่จะปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ คำสั่ง ระเบียบการดำเนินงาน นโยบายและคำแนะนำทั้งหลายเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมใดๆในสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นซึ่งออกใช้บังคับโดยทางเรา และถือว่าลูกค้าได้รับทราบและยอมรับข้อผูกพันตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเมื่อมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มแล้ว โดยข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงินนี้จะมีผลบังคับใช้ต่อคำสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงินที่กระทำโดยลูกค้าและผู้ขายเท่านั้น
สินค้าและการสั่งซื้อ
- การตกลงและยินยอมในการสั่งซื้อสินค้าเกิดขึ้นโดยลูกค้าและผู้ขายโดยตรง ซึ่งลูกค้าได้ยอมรับในรายละเอียดสินค้าทุกประการรวมไปจนถึงราคาสินค้าก่อนการสั่งซื้อ
- เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อสินค้าแล้ว ลูกค้าจะได้รับอีเมล์ยืนยันคำสั่งซื้อส่งไปที่อีเมล์ที่ลูกค้าได้กรอกไว้บนเว็บไซต์
การชำระเงินและการส่งสินค้า
- ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านทางธนาคาร
- ให้ลูกค้าชำระเงินภายใน 48 ชั่วโมงนับจากที่ทำการสั่งซื้อสินค้า หากลูกค้าไม่ชำระเงินภายในระยะเวลาที่กำหนดหรือไม่ครบถ้วน ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ที่จะยกเลิกคำสั่งซื้อของลูกค้า
การคืนสินค้าและการคืนเงิน
- ผู้ขายจะจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าหลังจากที่ได้รับแจ้งการชำระเงินจากลูกค้าแล้ว
- สินค้าจะถูกจัดส่งไปยังลูกค้า ทางไปรษณีย์ไทย EMS สำหรับประเทศไทย และ e-packet สำหรับต่างประเทศ ตามที่อยู่ที่ลูกค้าได้ระบุไว้ทางเว็บไซด์
- บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะไม่รับคืนสินค้าหรือบริการใดๆรวมทั้งไม่จำต้องคืนเงินแก่ลูกค้าภายหลังจากที่สินค้าหรือบริการได้มีการส่งมอบให้แก่ลูกค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เว้นแต่ จะพิสูจน์ได้ว่าความเสียหายหรือความสูญหายได้เกิดมีขึ้นก่อนการส่งมอบ
- ในกรณีที่พิสูจน์แล้วว่าความเสียหายหรือความสูญหายได้เกิดมีขึ้นก่อนการส่งมอบ โดยผู้ซื้อจะต้องถ่ายรูปกล่องพัสดุที่ได้รับก่อนเปิดกล่อง และถ่ายรูปสินค้าภายในกล่อง ติดต่อเจ้าหน้าที่ของเรายังช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ในเว็บไซต์
- ผู้ขายยินดีเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ในราคาที่เท่ากันให้กับลูกค้า แต่ ลูกค้าต้องเป็นฝ่ายออกค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้ากลับคืนผู้ขาย
- ลูกค้ารับทราบถึงระเบียบการขอคืนเงินที่ชำระสำเร็จ จะกระทำได้ต่อเมื่อผู้ขายยินยอมและเป็นผู้แจ้งความประสงค์ที่จะทำการคืนเงินเท่านั้น
การจัดส่งสินค้า
- ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า สำหรับEMS ภายในประเทศไทย ปกติจะอยู่ที่ 2-4 วันทำการโดยประมาณ และ สำหรับe-packet จัดส่งไปยังต่างประเทศ ปกติจะอยู่ที่ 7-15 วันทำการโดยประมาณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนส่งปลายทาง พื้นที่ห่างไกล เกาะ รวมถึงช่วงโปรโมทชั่นและแคมเปญ
- ทางบริษัทจะจัดส่งในวันจันทร์-เสาร์ เวลา 9โมง-4โมง ยกเว้นวันอาทิตย์หรือวันหยุดตามประเพณีของทางบริษัท(แจ้งเพิ่มเติมที่หน้าเพจ)